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· 取消规则：组团社将按照具体的取消预订日期，核算如酒店等实际损失。
· 服务说明：1、景点说明：行程中未标注“入内参观/参观游览”的景点均为游览外观；入内参观/参观游览景点均含门票； 2、行程说明： （1）如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！ （2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准； （3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐； 3、酒店标准： （1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； （2）非洲中东的四－五星级酒店有一些大堂会比较小，有些酒店楼层不高，有可能没有电梯； （3）有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开； （4）由于各种原因如环保、如历史悠久、如气候较温和等，偶尔会有酒店无空调设备； （5）按照酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便； 4、保险说明： 1)旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。 3) 我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险 ，费用自理。 5、退费说明： （1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退； （2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； 6、补费说明： （1）如遇航空公司政策性调整注册登录价格，请按规定补交差价。注册登录价格为团队注册登录，不得改签换人退票； （2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
· 温馨提示：1.当您从境外离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您自己务必仔细留意； 2.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整； 3.非洲中东同北京时间时差：六小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）； 4.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整； 5.根据国际惯例，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；（如超出服务时间，则应付给司机和导游相应的加班费）； 6.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全； 7.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利； 8.由于非洲国家国情所致，当地旅游车多为改装车辆，年限较旧且空调制冷差，舒适度远不如发达国家，请见谅！ 9.境外酒店内禁止吸烟（包括阳台）。如违反罚款由客人自行承担。 10.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。 11.全程注册登录为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。不退还任何费用。 全程任意一段注册登录均不可退、改、签。 全程任意一段注册登录都无法提前确认座位号。 12.由于航空公司原因或不抗力导致航班临时出现调整，我社将不承担任何责任。 13.行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进行交涉，但处理结果一律按照航空公司相关规定办理。 14.出境时如有贵重物品请及时申报。（请咨询申报处何种物品需要申报） 15.在境外购买物品请按相关规定及时申报，所产生的相应费用需自行承担。 16.由于行程紧凑，旅途较疲劳，65岁以上老人建议提供健康证明并自行增加高额保险。 17.游客责任： （1）此团是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归； （2）参团旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由客人自负。 （3）如客人不参加我公司的赠送项目，用餐、门票等费用不退。 （4）旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目； （5）由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际情况向旅客予以收费。 （6）请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按时参团，本社概不负责； （7）所有由我社办理签证的客人回国后需将护照（部分团队还需提供返程登机牌）交于领队销签。
· 行程外活动：1.非洲、中东各国都具有深厚的文化底蕴，您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目； 2.所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，在时间、天气等因素允许，且不影响其他旅游者行程的前提下，旅行社可予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解； 3.自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目的，将根据行程安排的内容进行活动。如旅游者参加附件所列活动的，须在境外书面签署附件并交予工作人员。如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的，旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动，旅游者将根据行程安排的内容进行活动。 4.自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益； 5.此售价为10人以上成团的优惠价，如果人数不足10报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解； 6.请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。含餐自费项目的价格为在当日午（或晚）餐费用的基础上补的差价。 7. 热气球/快艇/游船/沙漠摩托/沙漠冲沙/吉普车四驱车巡游/登山/缆车等活动，均具危险性，请充分了解活动知识，在尝试参加上述激烈运动时，请务必穿戴好防护用具，严格遵守当地相关安全规定，在安全标识圈定区域内活动，听从相关人员指挥。不要因为寻求刺激、“挑战极限”、拍照而大意、逞能或心存侥幸，给自己造成不必要的意外伤害。 8.沙漠冲沙吉普车是较刺激项目之一，请在参加之前与导游及领队确认清楚，车内是否有安全设施（如安全带，手抓扶手等），否则在冲沙的过程中可能会由于颠簸而导致客人受伤，也请客人在乘坐时扣紧安全带，抓好扶手，如车上无任何安全设施，请客人不要参加。另有心脑血管疾病或特殊疾病史的客人建议不要参加。否则产生问题我社不负任何责任！请客人一定予以重视！ 9.出海巡游为乘船项目，建议您视个人情况参加并提前准备好晕船药；另外本自费包含的浮潜活动为容易产生危险的项目之一，请您视身体状况及游泳技能水平谨慎参加，切勿前往深水区域，并听从导游的安排！
· 购物退税：1、旅行社不指定具体购物场所，购物属于客人个人行为。 2、旅行社建议客人：理性消费；在购物前详细询问所购商品是否可以给予退税；购买商品时仔细检查商品质量；注意保留消费凭证。 3、如客人所购商品存在质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。 4、退税是非洲、中东部分国家对非本国游客在本国内购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由非洲、中东国家控制，经常会出现退税不成功等问题，非凡体育官网会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。领队及导游会协助贵宾办理退税手续,详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作等）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游不负责办理退税业务，不能承担您的损失，请贵宾们理解。
· 特殊说明：1. 六岁以下小孩不占床减1400（以护照生日为准，不含六岁）； 2. 行程中所列航班时间“+1”表示航班第二天抵达； 3. 行程中所列餐食，“X”表示该餐不包含于行程中； 4. 为了给您多一份安心和保障，我公司将赠送您一份“旅游安全人身意外伤害保险”（不含高风险活动；最高赔付金额每人人民币30万元），同时非凡体育官网建议您自行购买其他商业保险； 5. 我社保留因航班变化和签证等原因对出团线路、出发日期、全程用餐等作适当调整之权力，此行程为参考行程，最终行程以以出团通知为准。

重要提示：我公司不会以任何形式要求客户进行违规刷单操作，提醒您切勿上当受骗，请您在支付前对您所购买的产品进行确认。任何购买者（包括但不限于自然人、旅行社、票务代理公司等）不得恶意购买或刷单，不得将所购产品转售第三方。非凡体育非凡体育app有合理理由怀疑购买者涉嫌前述行为时（如购买者多次购买产品，却使用同一IP地址、预留同一邮箱或联系电话等），非凡体育非凡体育app有权取消相关订单且无须事先告知购买者，并保留向其追究法律责任的权利。